Gestao de assentos
Um assento e uma conta de usuario faturavel na sua organizacao do Batida. Nos planos Pro e Enterprise, voce e cobrado por assento por mes. Esta pagina cobre como adicionar, remover e gerenciar assentos.
Entendendo assentos
- Cada usuario com uma conta ativa na sua organizacao conta como um assento.
- Assentos sao cobrados mensalmente, calculados proporcionalmente para meses parciais.
- Usuarios desativados nao contam para o total de assentos.
- O plano Free inclui ate 5 assentos sem custo.
Adicionando assentos
- Navegue ate Configuracoes > Cobranca.
- Em Assentos, clique em Adicionar Assentos.
- Insira o numero de assentos a adicionar.
- Confirme o cobranca adicional.
Novos assentos ficam disponiveis imediatamente. Voce pode entao convidar novos usuarios para preenche-los.
Removendo assentos
Para remover assentos, primeiro desative os usuarios que deseja remover:
- Navegue ate Configuracoes > Usuarios.
- Encontre o usuario que deseja desativar.
- Clique em Desativar.
- O assento do usuario e liberado e sua proxima fatura reflete a mudanca.
WARNING
Desativar um usuario revoga imediatamente seu acesso a organizacao. Eles podem ser reativados depois se necessario.
Visualizando usuarios ativos
A pagina Usuarios nas configuracoes da organizacao mostra todas as contas de usuarios:
| Coluna | Descricao |
|---|---|
| Nome | Nome de exibicao do usuario |
| Endereco de email do usuario | |
| Perfil | Viewer, Responder, Incident Admin ou Org Admin |
| Status | Ativo ou Desativado |
| Ultima atividade | Quando o usuario fez login pela ultima vez |
Use o filtro para mostrar apenas usuarios ativos ou apenas desativados.
Detalhes da cobranca por assento
A cobranca e calculada no final de cada ciclo de cobranca:
Cobranca total = (numero de assentos ativos) x (preco do plano por assento)Exemplos:
| Assentos ativos | Plano | Cobranca mensal |
|---|---|---|
| 10 | Pro | R$590 |
| 25 | Pro | R$1.475 |
| 10 | Enterprise | R$1.190 |
Quando um usuario e adicionado no meio do ciclo, ele e cobrado proporcionalmente pelos dias restantes. Quando um usuario e desativado no meio do ciclo, um credito e aplicado na proxima fatura.
Limites de assentos
| Plano | Minimo de assentos | Maximo de assentos |
|---|---|---|
| Free | 1 | 5 |
| Pro | 1 | Sem limite |
| Enterprise | 1 | Sem limite |
Convidando usuarios
Apos adicionar assentos, convide usuarios para preenche-los:
- Navegue ate Configuracoes > Usuarios.
- Clique em Convidar Usuario.
- Insira o endereco de email e selecione um perfil.
- Clique em Enviar Convite.
O usuario convidado recebe um email com um link para entrar na organizacao. Eles contam como um assento ativo assim que aceitam o convite.