Resumos com IA
O Batida usa IA para gerar resumos de postmortems a partir dos dados do incidente. Em vez de comecar com uma pagina em branco, voce recebe um rascunho estruturado que pode revisar, editar e publicar.
Como funciona
Quando voce gera um resumo com IA, o Batida analisa a timeline do incidente, comentarios, mudancas de status e acoes dos responders para produzir um rascunho completo de postmortem. A IA cobre:
- Timeline -- um resumo cronologico dos eventos-chave extraidos do historico de atividades do incidente.
- Causa raiz -- uma analise da causa mais provavel baseada na descricao do incidente e nas notas dos responders.
- Impacto -- um resumo dos sistemas afetados, duracao e severidade.
- Itens de acao -- tarefas de acompanhamento sugeridas baseadas em padroes de incidentes similares.
Gerando um resumo
- Abra um incidente resolvido e clique em Criar Postmortem.
- Clique no botao Gerar com IA.
- O Batida processa os dados do incidente e preenche todas as secoes em poucos segundos.
- Revise o conteudo gerado. Edite qualquer informacao imprecisa ou incompleta.
- Envie para revisao quando estiver satisfeito.
TIP
O conteudo gerado pela IA e um ponto de partida, nao um produto final. Sempre revise e verifique a precisao do resumo antes de publicar.
Editando o conteudo gerado
A saida da IA e totalmente editavel. Voce pode:
- Adicionar detalhes que a IA nao conseguiu inferir dos dados do incidente.
- Remover informacoes irrelevantes ou incorretas.
- Reformular secoes para adequar ao tom e terminologia da sua equipe.
- Reestruturar a timeline ou a secao de causa raiz para maior clareza.
As alteracoes que voce faz sao preservadas mesmo se voce regenerar o resumo depois. No entanto, a regeneracao sobrescrevera secoes que nao foram editadas manualmente.
Precisao e limitacoes
Os resumos de IA sao baseados nas informacoes disponiveis no registro do incidente. A qualidade da saida depende de quao bem o incidente foi documentado:
| Fator | Efeito na qualidade da IA |
|---|---|
| Timeline detalhada | Resumos de eventos precisos |
| Comentarios ricos | Melhor analise de causa raiz |
| Notas minimas | Sugestoes genericas ou incompletas |
| Varios responders | Contexto mais amplo e menos pontos cegos |
WARNING
Nao dependa exclusivamente de resumos gerados por IA para postmortems de compliance ou regulamentares. Sempre tenha um revisor humano validando o conteudo.
Desativando resumos com IA
Administradores da organizacao podem desativar resumos com IA nas Configuracoes da organizacao se a politica da sua empresa nao permite conteudo gerado por IA. Quando desativado, os postmortems devem ser escritos manualmente.