Criando sua organização

A organização é o container de nível mais alto na Batida. Ela armazena suas equipes, escalonamentos, políticas de escalação e incidentes. Cada usuário pertence a exatamente uma organização.

Criando uma Org Durante o Cadastro

Quando você se cadastra pela primeira vez, a Batida solicita que você crie uma organização automaticamente. Você só precisa de:

• Nome da Organização -- o nome de exibição da sua org (ex.: Acme Engineering)
• Fuso Horário -- o fuso horário padrão usado para escalonamentos, timestamps de incidentes e relatórios

Isso é suficiente para começar. Você pode configurar configurações adicionais a qualquer momento.

Configurações da Organização

Após criar sua org, você pode acessar e modificar suas configurações em Settings > Organization.

Geral

Configuração	Descrição
Nome da Organização	Nome de exibição em toda a plataforma. Visível para todos os membros.
Slug	Identificador de URL (ex.: acme-engineering). Usado em links e referências de API. Definido uma vez na criação.
Fuso Horário Padrão	Aplicado a escalonamentos e timestamps de incidentes, a menos que sobrescrito no nível do escalonamento.
Idioma	Idioma da interface para todos os membros. Atualmente suporta inglês e português (BR).

Notificações

Configure como e quando sua organização envia notificações:

• Canais de notificação padrão -- defina os canais preferidos (email, Slack, push) para toda a org. Membros individuais podem sobrescrever isso no seu perfil.
• Horário de silêncio -- opcionalmente suprimir notificações não críticas fora do horário comercial. Incidentes P1 sempre ignoram o horário de silêncio.

Zona de Perigo

Ação	Descrição
Mock Incidents	Ative para permitir a criação de incidentes de teste que não acionam notificações reais ou políticas de escalação. Útil para onboarding de novos membros e execução de simulados de resposta a incidentes.
Deletar Organização	Remove permanentemente a organização e todos os dados associados. Esta ação requer confirmação e não pode ser desfeita.

WARNING

Deletar uma organização é irreversível. Todos os incidentes, escalonamentos e dados de membros serão permanentemente removidos. Exporte todos os dados necessários antes de prosseguir.

Boas Práticas

• Escolha um nome de org descritivo. Isso ajuda quando membros da equipe pertencem a múltiplas organizações ou ao se referir à org na comunicação de incidentes.
• Defina o fuso horário correto. Esta é a base para escalonamentos de plantão precisos. Se sua equipe abrange múltiplos fusos, escolha o da maioria dos responsáveis.
• Ative mock incidents durante o onboarding. Permita que novos membros pratiquem fluxos de incidentes sem criar ruído em produção.

Trocando de Organização

Se você precisar entrar em uma organização diferente ou foi convidado para uma, navegue até Settings > Organization e clique em Transfer Account. Você precisará de um convite de um admin da organização de destino.

INFO

Transferências de organização removem você da org atual. Seus incidentes, notas e atribuições na org antiga permanecerão, mas não serão mais acessíveis sob sua conta, a menos que você seja reconvidado.