Criando sua organização
A organização é o container de nível mais alto na Batida. Ela armazena suas equipes, escalonamentos, políticas de escalação e incidentes. Cada usuário pertence a exatamente uma organização.
Criando uma Org Durante o Cadastro
Quando você se cadastra pela primeira vez, a Batida solicita que você crie uma organização automaticamente. Você só precisa de:
- Nome da Organização -- o nome de exibição da sua org (ex.:
Acme Engineering) - Fuso Horário -- o fuso horário padrão usado para escalonamentos, timestamps de incidentes e relatórios
Isso é suficiente para começar. Você pode configurar configurações adicionais a qualquer momento.
Configurações da Organização
Após criar sua org, você pode acessar e modificar suas configurações em Settings > Organization.
Geral
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Nome da Organização | Nome de exibição em toda a plataforma. Visível para todos os membros. |
| Slug | Identificador de URL (ex.: acme-engineering). Usado em links e referências de API. Definido uma vez na criação. |
| Fuso Horário Padrão | Aplicado a escalonamentos e timestamps de incidentes, a menos que sobrescrito no nível do escalonamento. |
Zona de Perigo
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Mock Incidents | Ative para permitir a criação de incidentes de teste que não acionam notificações reais ou políticas de escalação. Útil para onboarding de novos membros e execução de simulados de resposta a incidentes. |
Boas Práticas
- Escolha um nome de org descritivo. Isso ajuda quando membros da equipe pertencem a múltiplas organizações ou ao se referir à org na comunicação de incidentes.
- Defina o fuso horário correto. Esta é a base para escalonamentos de plantão precisos. Se sua equipe abrange múltiplos fusos, escolha o da maioria dos responsáveis.
- Ative mock incidents durante o onboarding. Permita que novos membros pratiquem fluxos de incidentes sem criar ruído em produção.