Itens de acao
Itens de acao sao tarefas de acompanhamento criadas durante um postmortem. Eles representam passos concretos que sua equipe tomara para evitar que o incidente se repita ou para melhorar a deteccao e resposta futuras.
Criando itens de acao
Voce pode criar itens de acao de dentro de um postmortem:
- Navegue ate a secao Itens de Acao do postmortem.
- Clique em Adicionar Item de Acao.
- Preencha a descricao, responsavel e data de entrega.
- Opcionalmente, vincule o item de acao a um projeto ou rastreador de tarefas (Jira, Linear, GitHub Issues).
TIP
Quando voce usa Resumos com IA, o Batida sugere automaticamente itens de acao baseados nos dados do incidente. Revise e ajuste conforme necessario.
Campos dos itens de acao
| Campo | Descricao | Exemplo |
|---|---|---|
| Descricao | O que precisa ser feito | Adicionar circuit breaker ao servico de pagamento |
| Responsavel | A pessoa responsavel por completar a tarefa | @maria |
| Data limite | Data alvo de conclusao | 2026-05-15 |
| Status | Estado atual: aberto, em andamento ou concluido | Aberto |
| Prioridade | Importancia relativa: alta, media ou baixa | Alta |
Atualizando itens de acao
Os responsaveis podem atualizar itens de acao diretamente da pagina do postmortem ou do seu dashboard pessoal:
- Iniciar trabalho -- altere o status para Em Andamento.
- Marcar como concluido -- altere o status para Concluido. O postmortem exibe o timestamp de conclusao.
- Reatribuir -- transfira a responsabilidade para outro membro da equipe.
Acompanhando o progresso entre postmortems
O dashboard de Postmortems fornece uma visao entre postmortems de todos os itens de acao:
- Total de itens abertos em todos os postmortems publicados.
- Itens atrasados ordenados por data de entrega.
- Taxa de conclusao ao longo do tempo.
Essa visao ajuda os gestores a garantir que as licoes aprendidas se traduzam em melhorias reais.
Vinculando a ferramentas externas
O Batida integra com ferramentas populares de gerenciamento de projetos. Quando voce vincula um item de acao a um ticket externo, o status sincroniza automaticamente:
| Integracao | Comportamento da sincronizacao |
|---|---|
| Jira | Sincronizacao bidirecional de status |
| Linear | Sincronizacao bidirecional de status |
| GitHub Issues | Unidirecional: Batida le o status |
Para configurar integracoes, veja Integracoes.