Gerenciando assinaturas

Esta pagina cobre como fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura do Batida. A cobranca e gerenciada pelo Stripe, e as mudancas entram em vigor no inicio do proximo ciclo de cobranca.

Visualizando sua assinatura

1. Navegue ate Configuracoes > Cobranca na barra lateral.
2. A secao de assinatura mostra seu plano atual, periodo de cobranca e proxima data de pagamento.

Fazendo upgrade do plano

Quando voce faz upgrade, a diferenca de preco e calculada proporcionalmente pelo restante do ciclo de cobranca atual:

1. Navegue ate Configuracoes > Cobranca.
2. Clique em Fazer Upgrade.
3. Selecione o plano para o qual deseja fazer upgrade.
4. Confirme a mudanca.

Por exemplo, se voce esta no Pro (R$59/usuario/mes) na metade do mes e faz upgrade para Enterprise (R$119/usuario/mes), voce sera cobrado a diferenca proporcional pelos dias restantes.

TIP

O upgrade entra em vigor imediatamente. Voce tem acesso as funcionalidades do novo plano imediatamente, antes do proximo ciclo de cobranca.

Fazendo downgrade do plano

Quando voce faz downgrade, a mudanca entra em vigor no inicio do proximo ciclo de cobranca:

1. Navegue ate Configuracoes > Cobranca.
2. Clique em Alterar Plano.
3. Selecione o plano para o qual deseja fazer downgrade.
4. Revise o impacto: funcionalidades nao disponiveis no plano inferior serao desabilitadas.

WARNING

Fazer downgrade para o plano Free remove acesso a resumos com IA, workflows, dominios customizados e outras funcionalidades Pro/Enterprise. Seus dados sao preservados, mas as funcionalidades se tornam somente leitura.

Cancelando sua assinatura

1. Navegue ate Configuracoes > Cobranca.
2. Clique em Cancelar Assinatura.
3. Confirme o cancelamento.

Apos o cancelamento:

• Sua assinatura permanece ativa ate o final do periodo de cobranca atual.
• Voce mantem acesso a todas as funcionalidades ate o final do periodo.
• Apos o termino do periodo, sua conta reverte para o plano Free.
• Todos os dados sao retidos por 90 dias apos a expiracao do plano. Entre em contato com o suporte para exportar seus dados se necessario.

Portal do cliente

O Batida usa o Stripe para cobranca. Voce pode gerenciar seus metodos de pagamento, visualizar faturas e baixar recibos diretamente no portal do cliente Stripe:

1. Navegue ate Configuracoes > Cobranca.
2. Clique em Gerenciar no Stripe.
3. Voce e redirecionado para o portal do cliente Stripe.

Metodos de pagamento

O Batida aceita os seguintes metodos de pagamento:

Metodo	Suportado
Cartao de credito	Sim
Cartao de debito	Sim
Boleto	Sim (Pro e Enterprise)
PIX	Sim (Pro e Enterprise)

Alteracoes de metodo de pagamento podem ser feitas no portal do cliente.